“誰能救救我們？”不久前,記者接到江蘇省泗陽縣農(nóng)民的電話,反映購自宿遷御馬農(nóng)機(jī)銷售有限公司的收割機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,讓農(nóng)民蒙受嚴(yán)重?fù)p失。
　　當(dāng)天記者就趕到江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)投訴站。只見馱著五臺(tái)韓國國際KC575型號(hào)收割機(jī)的卡車停在路邊的一條小巷里，14名來自泗陽王集鎮(zhèn)的農(nóng)民沮喪地坐在路邊。聽說是記者，他們立刻圍了上來，指著收割機(jī)哭訴。
　　“20萬元就買了一堆廢銅爛鐵。”王集鎮(zhèn)向陽村村民鄭玲含著眼淚說道。
　　2004年5月，鄭玲家花了20.5萬元購買了御馬公司推銷的韓國國際KC575收割機(jī)，才工作了60個(gè)小時(shí)，機(jī)器就莫名其妙地著火了。“燒得簡直不能看，完全沒法用，御馬公司說天氣太熱才會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，與質(zhì)量無關(guān)，還收了8000元修理費(fèi)。”可沒過多久，收割機(jī)又陸續(xù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向失靈、變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)損壞等故障。據(jù)鄭玲計(jì)算，兩年內(nèi)不僅沒賺到一分錢，光維修就花了6萬元，為了還貸款，她賣了自家房子。
　　鄭玲的情況并非少數(shù)，采訪中記者了解到，王集鎮(zhèn)農(nóng)民購自御馬公司的7臺(tái)該型號(hào)收割機(jī)不同程度地出現(xiàn)了類似質(zhì)量問題。農(nóng)民們反映，公司在宣傳時(shí)所承諾的質(zhì)量、服務(wù)，與實(shí)際根本不符。
　　2005年7月，王集鎮(zhèn)直屬村宋莊組農(nóng)民宋秀章將收割機(jī)運(yùn)到四川進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)，這時(shí)，距離購買時(shí)還不到一年。“只工作了一天，收割機(jī)的割臺(tái)二軸就裂了。”他說：“當(dāng)時(shí)我立刻打電話給御馬公司，要求派人修理。公司回答說沒有跟蹤服務(wù)，要我自己解決。”無奈之下，他只得請(qǐng)當(dāng)?shù)匾患遗浼拘蘩怼?/SPAN>“這一趟賠了5000元，回來后，機(jī)器的各種配件又接二連三地出問題。”
　　宋秀章告訴記者，在宣傳時(shí),御馬公司稱收割機(jī)由韓國原裝進(jìn)口，各方面性能都高出同類產(chǎn)品，同時(shí)向村民承諾了上門維修、供應(yīng)配件等服務(wù)，并且出示了由江蘇省農(nóng)機(jī)總站頒發(fā)的推廣許可證，其分期付款的方式更讓農(nóng)民心動(dòng)。然而，購買后收割機(jī)故障頻出，農(nóng)民要求派人修理，御馬公司卻以無法修理為由拒絕，并提出“不能修只能換”，只能購買由公司訂價(jià)的配件，每個(gè)配件三、四萬到七、八萬元不等的價(jià)格讓農(nóng)民們無力承擔(dān)。
　　“這五臺(tái)收割機(jī)確實(shí)出現(xiàn)不同程度的故障。”江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)投訴站盧建強(qiáng)副站長說：“御馬公司在宣傳時(shí)有些夸大的行為。”
　　王集鎮(zhèn)王集村村民周冬霞說：“用這種收割機(jī)不但沒有增加收入，到頭來還欠了5萬多元，債主經(jīng)常催逼，我真沒法活了。要不是想讓孩子們讀完書，我早就跳進(jìn)長江了。”說到這里，在場的婦女們哭作一團(tuán)。
　　“誰能救救我們？”14雙期待的目光，14個(gè)負(fù)債累累的家庭，讓記者心里十分沉重。據(jù)了解，江蘇省農(nóng)機(jī)局分管領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)?，已親自出面協(xié)調(diào)處理這起質(zhì)量糾紛事件，并責(zé)成省農(nóng)機(jī)投訴站跟蹤落實(shí)調(diào)解協(xié)議，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益。