農(nóng)機局踐行群眾路線 提高辦事效率
農(nóng)機局踐行群眾路線 提高辦事效率
日期: 2014-06-26  來源:汪清縣農(nóng)機局 于文斌
汪清縣農(nóng)機局結(jié)合踐行群眾路線教育實踐活動,從規(guī)范監(jiān)理入手,強化服務(wù)意識,積極采取“四項措施”不斷提高工作效率。
一是開展工作文明用語,杜絕服務(wù)忌語,對提出的問題或疑問,耐心解惑答疑,做到微笑相待、來有迎聲、問有答聲、走有送聲,真正讓農(nóng)機手感受溫暖溫馨,以樹立農(nóng)機新形象。
二是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在進行安全監(jiān)理、履行崗位職責時,認真宣傳農(nóng)機政策法規(guī)和安全知識,對農(nóng)機手的詢問實行首問負責制,在做好解釋的同時,幫陪辦理監(jiān)理業(yè)務(wù),真正使農(nóng)機手滿意,確?!拔拿鞅O(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動落實到實處。
三是對路途偏遠的農(nóng)機戶,開展“送農(nóng)機監(jiān)理下鄉(xiāng)”活動,讓農(nóng)機戶足不出村就能辦理農(nóng)機車輛的年檢審、落籍、注銷、轉(zhuǎn)籍、辦證手續(xù),真正讓農(nóng)機手省時省力省錢。
四是深入到鄉(xiāng)村農(nóng)戶、田間地頭、農(nóng)機場院等場所,著力解決“聯(lián)系群眾、了解群眾、服務(wù)群眾”問題,進一步貼近農(nóng)民、貼近農(nóng)戶、貼近農(nóng)機手,努力當好農(nóng)民群眾和機手群眾的貼心人。