“你們快來吧！我們這新買的四臺插秧機插著插著都不好使了，急死人了！”。

　　5月17日早上5點多鐘，農(nóng)機推廣站張站長被一陣急促的電話鈴聲叫醒。原來電話是水曲鎮(zhèn)大樹村一社村民韓林打來的，他們正在進行作業(yè)的插秧機出了毛病。張站長二話沒說，顧不上吃飯馬上帶領(lǐng)推廣站專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)車前往，將最實用、最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)送到他們面前。大概用了兩個多小時的時間就把問題全解決了，看到插秧機“唰唰唰”地撒下一片片青綠，大家都拍手叫好。

　　自從進入五月份以來，像這樣想農(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急的送指導、服務(wù)下鄉(xiāng)的情景天天都在上演。

　　為了保證插秧機在今春插秧作業(yè)中都能處于良好工作狀態(tài)，發(fā)揮其最大效能，農(nóng)機推廣站專業(yè)技術(shù)人員放棄了所有節(jié)假日和周六、周日休息時間，兵分兩路穿梭忙碌于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間，深入到田間、地頭、農(nóng)戶家進行技術(shù)指導、免費維修調(diào)試插秧機，現(xiàn)場解答疑問、解決問題，通過側(cè)重指導和電話指導的方式提高了工作效率和效果，即對新購機戶重點講解插秧機簡單、常見故障的處理方法，手把手傳授插秧機的維修調(diào)試及正確操作技術(shù)，必須保證都能熟練掌握；對老購機戶重點講解插秧機疑難故障的處理方法及易損部件的更換、安裝、調(diào)試方法；對電話咨詢的機插戶能電話指導的就電話指導，不能電話指導的必須保證在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，進行面對面服務(wù)。這樣不但節(jié)省了時間、提高了效率，還增強了機插戶臨場解決問題的能力，為春插順利進行創(chuàng)造了條件。

　　截至目前，已維修調(diào)試插秧機500余臺，技術(shù)指導300余次，解決疑難問題100余個?，F(xiàn)在該項服務(wù)還在緊張有序的進行。