“農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣總站嗎？我的水稻聯(lián)合收壞了，趕緊幫我修一下吧，快急死我了，一天少掙2000多元錢………”。“先別著急，有問題我們一定想辦法幫您解決,請說明具體情況………..”。敦化市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣總站在今年秋季收獲作業(yè)期間經(jīng)常接到類似的求助電話，雖然該站并不負(fù)責(zé)三包服務(wù)，但是該站在接到農(nóng)民求助后盡全力幫忙服務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，將農(nóng)民因機(jī)具故障造成的損失降到最低點(diǎn)。

　　自敦化市實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策以來，該市各類農(nóng)作物收獲機(jī)械數(shù)量得到迅猛增長，其中，玉米聯(lián)合收獲機(jī)保有量達(dá)到223臺、水稻聯(lián)合收獲機(jī)保有量達(dá)到124臺、大豆聯(lián)合收獲機(jī)保有量達(dá)到108臺。但由于聯(lián)合收獲機(jī)廠商在該市沒有設(shè)立專門的配件商店，加上產(chǎn)品三包期只有一年、三包期內(nèi)三包員到位不及時(shí)，大多數(shù)收獲機(jī)在作業(yè)期間發(fā)生故障后得不到及時(shí)修復(fù)，嚴(yán)重影響了正常作業(yè)。針對這種情況，敦化市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣總站在做好技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)的同時(shí)，與廠商積極溝通，掌握三包員的聯(lián)系電話及購置配件的方式，在三包期內(nèi)的收獲機(jī)出現(xiàn)故障的，及時(shí)協(xié)調(diào)三包員到位進(jìn)行三包服務(wù)；已經(jīng)過了三包期的收獲機(jī)出現(xiàn)故障的，幫助農(nóng)民聯(lián)系配件商，使配件在短時(shí)間內(nèi)發(fā)到敦化，使收獲機(jī)得到及時(shí)修復(fù)，不誤作業(yè)。由于該站溝通服務(wù)及時(shí)，出現(xiàn)故障的收獲機(jī)在3天內(nèi)都能夠修復(fù)完畢。截至目前，該站共幫助農(nóng)民購置配件70多件，修復(fù)玉米收獲機(jī)12臺、水稻收獲機(jī)14臺。

　　機(jī)收作業(yè)已經(jīng)接近尾聲，由于指導(dǎo)到位、故障排除及時(shí)，收獲機(jī)都能順利作業(yè)，保證了該市機(jī)收作業(yè)面積。到目前為止，玉米、水稻、大豆收獲面積分別達(dá)到18.6萬畝、5.58萬畝、106.82萬畝。