為全面提升為民服務(wù)質(zhì)量,九臺(tái)區(qū)農(nóng)機(jī)局黨委立足于 “新時(shí)代”,把握“新形勢(shì)”, 積極落實(shí)改革“新部署”,不斷提高農(nóng)機(jī)服務(wù)理念、擴(kuò)展農(nóng)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域、細(xì)化為民服務(wù)細(xì)節(jié)、推廣創(chuàng)新服務(wù)方法,采取多種模式全面深入推進(jìn)“最多只跑一次”改革工作。
“一站式”服務(wù)。對(duì)于農(nóng)民朋友所購(gòu)買的機(jī)車(具)進(jìn)行注冊(cè)登記、檢驗(yàn)、辦證、補(bǔ)貼等業(yè)務(wù),按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作表格填寫指南和申辦業(yè)務(wù)公開(kāi)本,實(shí)行一次性告知和首接問(wèn)責(zé)制度;設(shè)立便民窗口,采取“一條龍”、“一站式”集中服務(wù),簡(jiǎn)化流程,有效解決來(lái)回跑、多頭跑等問(wèn)題,方便群眾、企業(yè)辦事。
“延伸式”服務(wù)。對(duì)于農(nóng)民朋友接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的種地理念,區(qū)農(nóng)機(jī)局組織農(nóng)技人員采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、百姓家中進(jìn)行技術(shù)交流,在田間地頭開(kāi)展各個(gè)時(shí)期的現(xiàn)場(chǎng)觀摩培訓(xùn)會(huì),讓農(nóng)民朋友感受到現(xiàn)代先進(jìn)適用機(jī)械所帶來(lái)的好處;對(duì)于補(bǔ)貼機(jī)具的核查工作,農(nóng)機(jī)工作人員采取入戶上門核查,極大的方便了廣大的養(yǎng)機(jī)戶。
“即辦式”服務(wù)。對(duì)于項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、業(yè)務(wù)受理等工作,區(qū)農(nóng)機(jī)局采取“馬上就辦、當(dāng)時(shí)辦結(jié)、辦就辦好”的原則,大大精簡(jiǎn)了辦理流程,極大縮短了農(nóng)民群眾和企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間,確保辦事、審批“最多只跑一次”。
“創(chuàng)新式”服務(wù)。區(qū)農(nóng)機(jī)局不斷推動(dòng)服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新,通過(guò)與家庭農(nóng)場(chǎng)、種植大戶、新型經(jīng)營(yíng)主體等作業(yè)組織合作,建設(shè)一批全程機(jī)械化+機(jī)站農(nóng)事服務(wù)中心,為全區(qū)農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)主體和養(yǎng)機(jī)戶提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息等,使先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)得到應(yīng)用和推廣。
“網(wǎng)絡(luò)化”服務(wù)。區(qū)農(nóng)機(jī)局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全力做好網(wǎng)上平臺(tái),充分運(yùn)用網(wǎng)站、微信、廣播及媒體等載體宣傳典型經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)線上線下融合互動(dòng),優(yōu)化辦事流程,以群眾的辦事需求為導(dǎo)向,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,努力提升服務(wù)水平,減少群眾和企業(yè)跑腿次數(shù)。
九臺(tái)區(qū)農(nóng)機(jī)局通過(guò)采取多種多樣的便民服務(wù)方式,不斷提升農(nóng)機(jī)服務(wù)效率,擴(kuò)展農(nóng)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域,推進(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)向生產(chǎn)全過(guò)程、全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,努力為全區(qū)農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生態(tài)等方面提供高效率、高質(zhì)量機(jī)械化服務(wù)。