第一條 黨務(wù)公開意見、建議的收集、處理和反饋工作，按照“分級負責”的原則進行，各級黨組織負責本級黨務(wù)公開意見和建議的收集辦理工作。
第二條 黨組織應(yīng)通過設(shè)立意見箱、聘請監(jiān)督員、公布監(jiān)督電話、組織座談走訪等形式，經(jīng)常性地收集黨員、群眾對黨務(wù)公開的意見和建議。
第三條 黨務(wù)公開意見、建議收集、處理和反饋的日常工作，由黨務(wù)公開工作領(lǐng)導小組辦公室落實專人負責。對黨員群眾反映的意見建議，黨組織應(yīng)認真研究，及時解決，并向反映人反饋辦理結(jié)果。
第四條 黨務(wù)公開工作領(lǐng)導小組辦公室應(yīng)詳細記錄意見建議的收集整理和反饋情況，記錄情況作為黨務(wù)公開工作的考核內(nèi)容。
第五條 對黨員、群眾提出的意見和建議推諉扯皮、置之不理或?qū)μ嵋庖姾徒ㄗh的黨員、群眾進行打擊報復的，應(yīng)按照《黨務(wù)公開責任追究制度》的有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。