每年的3.15期間，撫松縣農機部門都會組織開展宣傳咨詢活動，今年農機部門在撫松大街的顯著位置設立服務臺，向過往群眾散發(fā)宣傳材料，解答農機消費者在消費維權方面的疑問，現(xiàn)場接受消費者的投訴。
　　在農機宣傳的展臺前，擠滿了前來咨詢的群眾。綜合情況分析，群眾普遍關心的仍是農機商品質量問題，其中反映的一些主要問題有：不能按有關規(guī)定退換貨；售后服務不及時耽誤農時；故意刁難消費者等問題。
　　農機人員對農機消費者提出的問題進行耐心細致的解答，對損害消費者權益的投訴當場受理。一些誠信度高、被消費者廣為接受和認知的商家也借此機會搭建平臺，向消費者展示自己的產品，提高自己的知名度 。
　　此次宣傳咨詢活動，現(xiàn)場共受理農機消費者投訴5件，當場解決3件，發(fā)放各種宣傳材料400份，接待群眾咨詢40人次。