一是高度重視。各級充分認識農機投訴工作重要性，調動農機質量投訴工作人員積極性，急農民之所急，幫農民之所困，確保三夏期間及時調處農機質量投訴，依法維護農機消費者、生產者和銷售者合法權益。

二是強化宣傳。通過廣播、電視、網絡等媒體及設立投訴受理臺、服務咨詢臺，懸掛標語、印發(fā)宣傳資料，趕科技大集等形式，線上線下大力宣傳農機質量投訴法律法規(guī)、農機具的識假辨假常識、農機質量投訴途徑和程序等，引導廣大農機用戶強化維權意識，科學選機用機，依法維護自身權益。

三是及時調處。各級進一步明確專人負責三夏農機質量投訴工作，確保投訴咨詢受理便捷，調解處理及時迅速，特別是對跨區(qū)作業(yè)農機用戶的投訴，及時協(xié)調經銷商或生產企業(yè)盡快解決，確保不誤農時。