一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時調(diào)整“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)和投訴受理處理工作小組，專題研究部署農(nóng)機質(zhì)量投訴工作，不斷強化政治責(zé)任感，充分認識保障糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)與維護農(nóng)機用戶消費權(quán)益的重要性，為全力做好“三夏”、“三秋”農(nóng)機化生產(chǎn)工作奠定堅實基礎(chǔ)。

二是加大宣傳服務(wù)力度。結(jié)合全市“3·15”消費者權(quán)益日紀念大會宣傳活動，通過開展農(nóng)機合作社宣講、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等多種形式，組織農(nóng)機服務(wù)人員宣傳農(nóng)機質(zhì)量投訴法律法規(guī)、農(nóng)機識假辨假知識、農(nóng)機具正確使用方法等，強化農(nóng)民的維權(quán)意識，提高農(nóng)機手的識假能力和操作水平?；顒悠陂g，農(nóng)機技術(shù)人員下鄉(xiāng)服務(wù)10余人次，發(fā)放宣傳資料1000余份，解答各類農(nóng)機質(zhì)量問題30余例。

三是做好受理處理工作。組織開展《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》、《山東省農(nóng)業(yè)機械化質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)專題學(xué)習(xí)，加強農(nóng)機質(zhì)量投訴處理人員業(yè)務(wù)能力提升，不斷完善工作機制，質(zhì)量投訴熱線電話24小時在線受理，農(nóng)機質(zhì)量投訴工作實現(xiàn)及時受理，有效處置。