"春耕農(nóng)機選購陷阱多？遇到質(zhì)量問題咋維權？"時值春耕備耕關鍵期，為切實維護農(nóng)機消費者合法權益，3月11日，湖南省婁底市畜牧水產(chǎn)和農(nóng)機事務中心、婁星區(qū)農(nóng)機事務中心在市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一系列“農(nóng)機3·15” 消費者權益日活動。活動通過政策宣講、技術培訓、現(xiàn)場檢修、維權指導等方式，為全市農(nóng)機用戶送上全方位"春耕大禮包"，全力保障春耕備耕，促進糧食穩(wěn)產(chǎn)增收。

在婁星區(qū)永鴻農(nóng)機漣濱東街銷售點，政策咨詢臺前人頭攢動。"農(nóng)機報修補償標準""農(nóng)機購置補貼申請流程"等問題成為焦點，工作人員結合最新政策文件，就農(nóng)機購置與應用補貼、報廢更新補貼等惠民政策進行詳細解讀。"以前總覺得政策復雜，現(xiàn)在有了工作人員的解讀，心里清晰又踏實！"一位購機農(nóng)戶感慨道。

“最近有什么惠農(nóng)政策？”“農(nóng)機真?zhèn)稳绾伪鎰e？”在婁星區(qū)水洞底鎮(zhèn)騰躍村，市農(nóng)機系統(tǒng)工作人員通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式，向過往群眾普及農(nóng)機質(zhì)量投訴相關知識，深入解析了農(nóng)機產(chǎn)品的選購要點、常見故障及處理方法等內(nèi)容。工作人員還現(xiàn)場解答了廣大農(nóng)民群眾在農(nóng)機使用、購買過程中遇到的疑問，結合實際案例，講解如何識別假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品，以及權益受到侵害時的應對措施。

“我這臺農(nóng)機最近使用的時候出現(xiàn)了異響，感覺動力也變差了。”村民楊大爺駕駛著故障機器匆匆趕來。“這臺插秧機變速箱異響，可能是油液沒換……”針對楊大爺反映的插秧機變速箱異響問題，現(xiàn)場組建的"農(nóng)機醫(yī)生"團隊立即展開檢測，發(fā)現(xiàn)系長期未更換油液所致。維修人員隨即開始維修，并手把手傳授日常保養(yǎng)技巧。"現(xiàn)在機器修好了，保養(yǎng)還教了方法，真比請專家到家還貼心！"楊大爺高興地說。

針對農(nóng)機選購、使用中的痛點，市農(nóng)機系統(tǒng)指導各縣市區(qū)組織農(nóng)機專業(yè)技術人員，組織“移動維修隊”深入田間地頭，為農(nóng)機免費檢修保養(yǎng)。同時，組織培訓講解農(nóng)機實用技術和安全操作要求，推廣先進適用的農(nóng)機化新技術、新裝備，指導做好農(nóng)機具檢修、調(diào)試和保養(yǎng)工作，確保農(nóng)機具以良好的狀態(tài)投入春耕生產(chǎn)。

據(jù)了解，本次活動緊扣“提質(zhì)護農(nóng)保春耕、穩(wěn)糧增效助豐收”主題，內(nèi)容豐富且針對性強。其中，在惠農(nóng)政策宣貫方面，深入解讀農(nóng)機購置與應用補貼、報廢更新補貼等政策，推動政策有效落地見效；在農(nóng)機質(zhì)量宣傳方面，重點圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量和服務質(zhì)量，開展政策法規(guī)、作業(yè)標準、技術指引等宣傳。同時，加大農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作的宣傳力度，公布投訴電話、地址信息和工作流程，依法依規(guī)受理農(nóng)機質(zhì)量投訴。

當夕陽灑在騰躍村的稻田里，幾位村民正圍著剛檢修完的農(nóng)機討論春耕計劃。此次“農(nóng)機3·15”活動，進一步提高了農(nóng)機消費者的維權意識，規(guī)范了農(nóng)機產(chǎn)品市場秩序，提升了農(nóng)民機械化耕種水平，為扎實做好春耕生產(chǎn)工作、保障婁底市糧食安全奠定了堅實基礎。隨著一輛輛“健康”的農(nóng)機駛向沃野，婁底的春耕畫卷正徐徐展開。