培訓班現(xiàn)場

徐振興在開班講話中指出，近年來各級農(nóng)機質量投訴監(jiān)督機構主動作為，農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作成效顯著，一是農(nóng)機質量投訴監(jiān)督機構體系不斷完善。大多數(shù)省市縣明確了農(nóng)機質量投訴監(jiān)督機構職責，建立了管理制度，制定了工作流程，公布了服務熱線，形成了工作有人抓、投訴有人管、責任有人擔的工作局面，有力保障了投訴案件受理的時效性。二是農(nóng)機質量投訴受理工作質量不斷提升。各級農(nóng)機質量投訴監(jiān)督機構認真落實《農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》的各項規(guī)定，努力做到事事有回應、件件有回聲，不斷提升農(nóng)機質量投訴受理工作質量和效能。三是全國“農(nóng)機 3•15”活動影響力不斷擴大。2019年以來，全國性的“農(nóng)機3·15”活動每年舉辦，規(guī)模不斷擴大、影響不斷提升，已成為農(nóng)機質量投訴監(jiān)督的重要抓手和宣傳陣地。

徐振興講話

徐振興強調(diào)，農(nóng)業(yè)機械化是加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的重要支撐，各級農(nóng)機投訴監(jiān)督機構要堅持服務大局，圍繞國家質量強國、農(nóng)業(yè)強國戰(zhàn)略實施，圍繞推進農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機裝備產(chǎn)業(yè)轉型升級，進一步充分認識農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作重要意義和作用，進一步健全農(nóng)機質量投訴監(jiān)督制度和機制，進一步加強農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作的宣傳和引導，推動各項工作取的新成效、再上新臺階。

李鳳云致辭

李鳳云在致辭中指出，近年來，廣西狠抓農(nóng)機質量投訴管理規(guī)范化建設，不斷健全自治區(qū)、市、縣三級農(nóng)機質量投訴體系，持續(xù)強化政策宣傳，妥善處理了36起農(nóng)機質量投訴案件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失252萬元，有力維護了消費者合法權益。

林霞致辭

徐振興在培訓班上作題為《我國農(nóng)業(yè)機械發(fā)展形勢任務與思路措施》的專題輔導。培訓班還邀請了各地長期從事農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作的專家學者圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》、農(nóng)機質量投訴法規(guī)政策與應用、農(nóng)機質量投訴處理協(xié)調(diào)技巧等內(nèi)容進行授課。此外，全體學員就農(nóng)機質量投訴監(jiān)督管理和體系建設等有關內(nèi)容進行研討交流。

全國各地農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作機構、農(nóng)機生產(chǎn)制造和經(jīng)銷企業(yè)相關人員等100余人參加培訓。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學教授蘇號朋解讀《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》

農(nóng)機化總站研究員王心穎講解農(nóng)機質量投訴法規(guī)政策與應用

廣西農(nóng)機中心標信部部長黃志華講解農(nóng)機質量投訴處理協(xié)調(diào)技巧

黑龍江省農(nóng)機試驗鑒定站專家趙永濤講解農(nóng)機質量投訴典型案件受理做法

江蘇省農(nóng)機試驗鑒定站專家卞兆娟講解農(nóng)機質量投訴體系建設

濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)科技股份有限公司工程師蔣強講解《雷沃公司農(nóng)機質量投訴體系建設情況》

中國一拖工程師呂忠明講解《一拖公司農(nóng)機質量服務體系建設及投訴處置》

北京經(jīng)緯物聯(lián)科技有限公司工程師王明星講解全國農(nóng)機質量投訴信息系統(tǒng)操作使用