一是進駐事項到位。對農(nóng)機購置補貼的補貼受理、機具核機、舉報投訴、牌證管理、技術咨詢、檔案管理工作全部納入一窗辦理、一站服務,確保受理和服務渠道暢通,辦事快捷高效,形成“后方圍著窗口轉,窗口圍著群眾轉”的工作機制。
二是事項辦結到位。在“服務前移、一窗受理、內(nèi)部運轉、限時辦結”的工作流程下,窗口精簡辦事程序,縮短辦事時限,最大限度提高窗口辦事辦件效率。
三是規(guī)范管理到位。窗口實行領導負責制、首席代表制、服務承諾制、AB崗制、崗位責任制、信息公開制、建立“綠色通道”,確保各項工作高效運轉。
四是考核考評到位。制定《“一站式”服務中心考核辦法》,評選出年度先進個人,作為晉升和晉職的依據(jù),并給予一定的獎勵。