河南省濮陽市華龍區(qū)農(nóng)機(jī)局立足全區(qū)“三農(nóng)”工作大局,以開展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)為抓手,不斷縮短服務(wù)半徑,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)為農(nóng)服務(wù)“零距離”,解決好服務(wù)群眾的問題。
一是嚴(yán)格農(nóng)機(jī)行政許可審批權(quán)限。立足方便農(nóng)民群眾,提高服務(wù)效能,區(qū)農(nóng)機(jī)局嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市清理行政審批項(xiàng)目有關(guān)工作精神。農(nóng)民群眾只需到區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理服務(wù)大廳就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),最大限度地縮短了審批時(shí)間,降低了辦理成本,提高了審批效率。
二是開展送教、送檢、送政策下鄉(xiāng)。組織農(nóng)機(jī)技術(shù)人員深入鎮(zhèn)村農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶家中,廣泛宣傳農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策,激發(fā)農(nóng)民參與農(nóng)機(jī)化、發(fā)展農(nóng)機(jī)化的熱情;面對(duì)面講解新型農(nóng)機(jī)具的駕駛操作、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等實(shí)用技術(shù),提高農(nóng)機(jī)手規(guī)范駕駛、安全作業(yè)的能力。在農(nóng)機(jī)年檢工作中,監(jiān)理人員巡回各鎮(zhèn)(辦)開展年檢電話預(yù)約服務(wù),機(jī)手只需一個(gè)電話,就可享受到上門年檢服務(wù)。
三是送優(yōu)質(zhì)服務(wù)到田間地頭。三夏、三秋等重要農(nóng)時(shí)季節(jié),組織農(nóng)機(jī)系統(tǒng)所有技術(shù)人員工作人員分赴農(nóng)機(jī)生產(chǎn)一線,并聯(lián)合農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)工作人員、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)“三包”服務(wù)人員成立服務(wù)小分隊(duì),為農(nóng)民、農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)指導(dǎo)、機(jī)械調(diào)度、作業(yè)安排、機(jī)具搶修、作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管、機(jī)械轉(zhuǎn)移、安全監(jiān)管等全過程服務(wù),真正做到了想農(nóng)民之所想,解農(nóng)民之所需,縮短了干群關(guān)系,樹立了農(nóng)機(jī)部門良好形象。