河南省漯河市郾城區(qū)農(nóng)機局老干部股室采取有力措施,不斷強化服務(wù)意識,全體股室干部職工滿懷“四心”為老干部做實事、做好事、解難事,真正為離退休老干部老有所學(xué)、老有所樂、老有所為奠定了基礎(chǔ)。
一是要“熱心”。和離退休的老同志打成一片,滿懷熱情的為老同志排憂解難。把他們當(dāng)做自己的家人,一個笑臉,一個問候,拉近與他們之間的距離。
二是有“耐心”。認真地傾聽記錄老干部提出的困難和問題,耐心的跟他們解釋相關(guān)的政策法規(guī),用他們易于理解的方式解答疑惑與問題。
三是有“誠心”。以誠相待,及時為他們解決需要辦理的事情,不讓他們多費事、費時,對于提出的問題能夠協(xié)調(diào)處理的,及時解決,不能解決的問題要及時上報,并及時把結(jié)果反饋給他們,取得他們的信任。
四是要“虛心”。多虛心與老同志交流,多學(xué)習(xí)多總結(jié),多聽取意見和建議。