“12316新農(nóng)村熱線”從5月下旬在我省試運行以來，針對農(nóng)民需求，推出五項服務(wù)，農(nóng)民對熱線反響熱烈，稱政府為他們辦了一件大好事，熱線在8月1日正式在我省開通。
　　特殊資費政策。目前，網(wǎng)通固定電話和小靈通撥打12316注冊用戶，每月只收3元錢的包月費，就可以不限時、不限量地撥打電話。非注冊用戶撥打12316，只收市話費，不收長途費和信息費。
　　專家解答問題。省農(nóng)委已經(jīng)組建了400人的專家隊伍，涉及種植、養(yǎng)殖、加工、市場供求、政策法規(guī)等各個領(lǐng)域，農(nóng)民可以直接向?qū)＜易稍儐栴}。
　　電視電臺節(jié)目。把農(nóng)民普遍關(guān)心的問題，請專家錄制成電視、廣播節(jié)目，在省、縣電視臺，省、市(州)電臺播放。
　　網(wǎng)站查詢信息。把信息和電視、廣播節(jié)目放到吉林農(nóng)網(wǎng)的熱線專題網(wǎng)站上，農(nóng)民可以就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站或村信息服務(wù)點去查詢。同時，吉林農(nóng)網(wǎng)還將推出吉林農(nóng)民網(wǎng)上社區(qū)，為農(nóng)民提供一個與政府、專家、涉農(nóng)企業(yè)，以及農(nóng)民與農(nóng)民交流的互動平臺。
　　信息專刊到村。把農(nóng)民提出的問題和專家的答案進行精選后，制作信息通稿，在省、市(州)報紙上印發(fā)。信息還將在吉林農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)刊上登載，張貼在村屯的告示板上。