一是嚴格實行審批事項清理放權(quán)制。對審批管理事項進行全面清理,把該減少的審批事項減到位、該明確的審批環(huán)節(jié)明確到位、該下放的權(quán)力下放到位。做到少而精、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),并嚴格管理。
二是嚴格實行部門首問負責(zé)制。凡一事一部門能解決的,必須由該部門以最快速度解決到位;凡一事涉及多個部門才能解決的,由首辦部門牽頭促使相關(guān)部門盡快解決。
三是嚴格實行服務(wù)事項公開承諾制。在清理、精簡、規(guī)范的基礎(chǔ)上,明確審批事項、審批程序、審批責(zé)任、審批權(quán)力、審批時限,向社會公開,增加透明度。同時做到重點崗位負責(zé)人、工作職責(zé)公開,廣泛接受社會監(jiān)督。
四是嚴格實行高效、優(yōu)質(zhì)、公開、公平、公正、規(guī)范的限時辦結(jié)制。法律沒有明確規(guī)定的、簡單且符合條件的,按照即到即辦原則,馬上辦理;復(fù)雜項目自受理之日起,20日內(nèi)辦結(jié)。凡因特殊原因一時不能辦理的,要主動向?qū)Ψ秸f明原因,并解釋清楚。
五是嚴格實行重大項目集中申報制。明確責(zé)任單位、責(zé)任人和解決時限,由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,職能科室站所負責(zé)人和有關(guān)專家參加,對需要申報的重大項目進行集中論證,做到快速申報、快速評審、快速辦結(jié)。
六是嚴格實行監(jiān)督投訴制。成立蛟河市農(nóng)業(yè)局軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,局軟環(huán)境辦公室設(shè)在紀檢辦,并啟動監(jiān)督投訴機制,受理企業(yè)、群眾、客商對全局單位及領(lǐng)導(dǎo)干部的投訴工作。做到凡投訴的百分之百受理、凡受理的百分之百查清、凡查清的百分之百依紀依規(guī)嚴格處理,并及時向蛟河市軟環(huán)境辦報送相關(guān)材料。
七是嚴格實行責(zé)任追究制。凡企業(yè)、群眾、客商投訴的不作為、亂作為、效率低下等不履行或不正確履行職責(zé)的行為, 一經(jīng)查實,絕不姑息,嚴肅處理。樹立“勤勉、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,提高工作效能。