通化縣提高工作效能和辦事效率,方便群眾辦事,對農(nóng)機(jī)窗口工作人員,采取強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強(qiáng)化依法履職、強(qiáng)化誠信服務(wù)、強(qiáng)化辦事公開等措施,不斷提升農(nóng)機(jī)服務(wù)窗口新形象。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)職業(yè)守則、業(yè)務(wù)技能和紀(jì)律作風(fēng)要求等,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步掌握了政策,熟悉了辦事流程,提高了辦事能力。
強(qiáng)化依法履職。農(nóng)機(jī)窗口工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,遵守職業(yè)操守,依法履行工作職責(zé),做到服務(wù)熱情、語言文明、行為規(guī)范、形象良好。
強(qiáng)化誠信服務(wù)。認(rèn)真履行服務(wù)承諾,堅決杜絕工作拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽等現(xiàn)象,做到熱情、優(yōu)質(zhì)、高效、誠信服務(wù)。
強(qiáng)化辦事公開。農(nóng)機(jī)窗口把辦理農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、條件、程序、時限、服務(wù)承諾等,全部進(jìn)行公開并定期更新。對公開內(nèi)容農(nóng)機(jī)手有疑問的,要及時解釋說明,并為廣大人民群眾提供準(zhǔn)確信息。