一、企業(yè)基本情況
龍井市東方農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售有限公司成立于2010年9月1日,共有員工12人,總占地面積7000多平米,其中:庫棚面積為3000平米。
二、誠信經(jīng)銷先進(jìn)事跡
公司本著 “誠信第一、服務(wù)第一”的宗旨,竭誠為用戶提供安全性能好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù),受到了購機(jī)戶的信任和好評(píng)。僅在2014年公司共銷售各類農(nóng)業(yè)機(jī)械445臺(tái),總銷售額為2500多萬元。
?。ㄒ唬橘彊C(jī)用戶詳細(xì)講解機(jī)具的操作方法及安全注意事項(xiàng),如何對(duì)機(jī)具的保養(yǎng)等,使得用戶明白機(jī)具的操作要領(lǐng),對(duì)用戶購買機(jī)具后,我公司實(shí)行免費(fèi)上門服務(wù),并對(duì)用戶電話進(jìn)行回訪指導(dǎo),直到用戶能熟練操作機(jī)具。
?。ǘ?014年由于40馬力以下拖拉機(jī)我省沒有國(guó)家補(bǔ)貼政策,因此,我公司積極與生產(chǎn)企業(yè)協(xié)調(diào),對(duì)已銷售的36臺(tái)40馬力以下拖拉機(jī)用戶進(jìn)行了降價(jià)(平均每臺(tái)車降價(jià)6000元),以減輕用戶的負(fù)擔(dān)。
?。ㄈ┰谌?wù)方面,我們對(duì)以購機(jī)的老用戶進(jìn)行回訪,檢修使得用戶的機(jī)具能購正常使用,對(duì)許多不在三包之內(nèi)的機(jī)具也為用戶進(jìn)行的免費(fèi)的檢修。例如:2013年老頭溝鎮(zhèn)高洪亮在我公司購買了55馬力拖拉機(jī),在冬季使得中發(fā)動(dòng)機(jī)爆瓦造成重大故障。由于該機(jī)超過三包期限,維修成本高達(dá)7000余元,為了減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),把農(nóng)戶的損失降到最底,我公司為用戶進(jìn)行延長(zhǎng)三包期,最終用戶只承擔(dān)了1000余元的維修費(fèi)用,為用戶省下6000余元。
(四)2014年,主動(dòng)與農(nóng)機(jī)主管部門共同舉辦農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣演示會(huì),包括插秧機(jī)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、深松整地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、免耕播種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、秋季玉米、水稻收獲現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。