6月22日，全國首家“農(nóng)機8S店”落戶奇瑞重工四平基地，并正式投入運營。該“農(nóng)機8S店“的建成并運行，標(biāo)志著奇瑞重工在東北地區(qū)的農(nóng)機銷售和服務(wù)又邁上新臺階，也成為我國農(nóng)機行業(yè)終端營銷服務(wù)未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
　　
　　奇瑞重工深入探索商業(yè)模式、服務(wù)模式和終端用戶綜合價值體驗等方面的創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)率先引入現(xiàn)代農(nóng)機銷售服務(wù)一條龍的“8S”店新概念。8S店，即集整機銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品展示、專業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)機市場需求研究、二手機置換等八大功能為一體的新型農(nóng)機經(jīng)營模式。該農(nóng)機8S店的建立，是奇瑞重工針對終端業(yè)務(wù)運營、客戶關(guān)系管理、服務(wù)模式等的又一次大膽創(chuàng)新和成功嘗試。
　　
　　奇瑞重工“農(nóng)機8S店”總占地面積約為8.6萬平方米，總體布局分‘前店’和’后廠’兩部分，包括產(chǎn)品展示區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)、辦公區(qū)、維修和保養(yǎng)區(qū)、配件中心以及培訓(xùn)中心等區(qū)域。店內(nèi)不僅經(jīng)營包括拖拉機、收獲機、青貯機、烘干機、農(nóng)機具等在內(nèi)的適應(yīng)本地農(nóng)藝農(nóng)情的奇瑞重工系列產(chǎn)品，而且可向周邊農(nóng)民提供高標(biāo)準(zhǔn)、綜合性的農(nóng)機價值體驗和超值服務(wù)。
　　
　　“通過建立農(nóng)機8S店，我們可以和用戶之間建立一個更全面、更高層次的互動交流平臺?！逼嫒鹬毓|北市場負(fù)責(zé)人告訴記者，“用戶在享受奇瑞重工提供的綜合體驗、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和服務(wù)、信息咨詢等服務(wù)內(nèi)容的同時，也能夠參與店內(nèi)定期舉辦的新產(chǎn)品發(fā)布、品鑒體驗、展覽和演示、二手機交易等活動。”
　　
　　近年來，隨著農(nóng)業(yè)機械的大力推廣和普及，我國綜合農(nóng)業(yè)機械化水平不斷提升，目前，東北地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械化率已達(dá)到90%以上，但也存在終端市場運營水平低、社會化服務(wù)體系建設(shè)滯后等薄弱環(huán)節(jié)，尚未形成“一站式服務(wù)”、“系統(tǒng)解決方案”等全方位保姆式服務(wù)體系，也制約著我國農(nóng)業(yè)機械化水平的持續(xù)提升。而在用戶環(huán)節(jié)普遍存在重實用、輕保養(yǎng)的問題，不僅大大減少農(nóng)機的使用壽命，還增加了一定安全隱患，同時，針對用戶的系統(tǒng)、實用的培訓(xùn)很少，這也大大影響了用戶收益和農(nóng)機設(shè)備的利用效率。

　　針對這些問題，奇瑞重工以市場和用戶為中心，進(jìn)行了系統(tǒng)創(chuàng)新和周密安排，致力于建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的市場業(yè)務(wù)運營、商業(yè)模式創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新體系，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　“現(xiàn)在買農(nóng)機就和買小汽車一樣，買著便捷、放心，用的省心、開心?！眮碜约值霓r(nóng)機手黃師傅說。