2012年，安圖縣農(nóng)機局接到多名購機戶投訴，稱他們在2012年秋季通過國家補貼購買的雷肯自走式二行玉米收獲機，在使用過程中割臺總是出現(xiàn)故障，影響了秋收作業(yè)。該局獲悉情況后，立即聯(lián)系經(jīng)銷商與廠家售后人員對問題機具進行核查和維修，通過技術人員的檢查確定為割臺渦輪出現(xiàn)質量問題。經(jīng)過該局多次上下協(xié)調，2013年，廠家為全縣26臺此型號的玉米收獲機全部免費更換了新割臺，并根據(jù)具體情況為25戶購機戶給予了相應的經(jīng)濟補償。2014年1月17日，廠家將最后一批補償金交到了購機戶手中。就此，問題得到了圓滿解決。

　　近幾年，隨著補貼機具的大量購入，該局也將補貼農(nóng)機具的管理、監(jiān)督和跟蹤服務工作納入重點工作。針對個別企業(yè)機械零部件質量問題，及時與供應商通報，督促生產(chǎn)企業(yè)加強機具質量監(jiān)管，搞好技術服務和售后服務。同時縣農(nóng)機局對投放的農(nóng)機補貼產(chǎn)品，隨時進行回訪和質量檢查，切實保障了農(nóng)機質量安全，幫助購機戶解決難題，確保農(nóng)民受益。